С тех пор, как извинения за доставленные неудобства считались заботой о клиенте, кажется, прошел не один миллион лет. Мир и его экономика стремительно несутся вперед, ускоряется и наша жизнь. Никто не хочет тратить время на чтение формальных отписок, которые не решают проблему, а лишь усугубляют ее, раздражают и порой даже приводят в бешенство.
С помощью выставки мы покажем все формы эпистолярного насилия: хамство, обесценивание, манипуляции, грубость, высокомерие и прочее, хотя на первый взгляд они могут показаться обычным письмом или сообщением в мессенджере. Цель экспозиции — пропагандировать правильные ценности деловой переписки для создания дружественных и заботливых отношений в коллективах и партнерствах с клиентами.
Что будет: погружение в мир корпоративной почты и деловых переписок; наглядные примеры коммуникаций с клиентами и сотрудниками, а также возможность для посетителей самостоятельно сделать выводы из увиденного и услышанного. Все в интерактивном режиме с уютным аудиогидом в кармане.
